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思维是一种技能 (2)

时间:2007-09-02 15:55:05  来源:互联网 浏览次数:0  

,当然他们也希望在中国得到实践。因为他们在其他国家的业务已经有了很好的体验。

  问:水平思考和创新思维更多的是用于企业的分析决策上,对于管理,它是如何提升整个企业的自身管理能力的呢?

  爱德华·德博诺:首先我们的思维理论可以很好地提高会议的效能。在美国,经理人会把自己70%的时间花在会议上。而我们通过这种思维训练,能够把他们的这个时间减少到1/10,也就是说,他会有很多的时间富余出来,能够做更多的管理工作,能够使自己投入更多的精力在管理上。这是在会议方面。同时,我们的思考方法还能够改进人们的工作方法,简化操作流程,提高运营效率。因此,不光是管理层之间互动更为有效,而且能够提高运营效能,提高销售效能,提高整体的管理素质。

  问:对于六顶思考帽,每一顶帽子都有不同的作用,它们是作为一个整体出现的。我们在现实使用当中,怎么能够在流程控制上不会产生偏差,从而达到我们想要的结果?

  爱德华·德博诺:这个六顶思考帽其实是一种探索的方法,它并不是一种创造性的东西。它是让所有的人能够一起在团队的环境下进行探索合作。比如在ABB芬兰公司,用了30多个人参加跨国性的创新性的项目,他们用了两天时间取得突破性的成果。在摩根大通公司,他们也是通过六顶思考帽集思广益,使得工作效率提高了10倍。我们在美国的一些法院,有些州的法官、陪审员允许用六顶思考帽进行辩论。所有这些都表明,六顶思考帽其实是一种探索的框架,一种方法。它能够让所有的人,把问题的各个方面,如正面的、反面的,同意的和否认的,它的优点和缺点以及怎样修改等等都进行全面的思考,而不至于像传统的推理那样。传统的推理往往会在形成一种主流的意见之后,那些少数派的意见,可能就完全变成一种偏激,就永远看不到问题的各个方面。

  问:您曾经有这样一段话:“我们人类思考方式面临最大的障碍就是,人们满意目前的思考方式”。

  爱德华·德博诺:我其实想说的是,我们传统的思维是建立在判断上的。就像一个医生在一个孩子进到

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